１．生花花束、アレンジメント等は大変デリケートな商品の為、返品をお受けできません。お届け先の長期不在、 また受取り拒否に対してはお代金をお返しできませんので了承ください。

２．１に拘らず､ケースの破損等弊社に原因のある不良商品､又は注文と異なる商品が到着した場合のみ､交換･返品の受付をします｡ この場合､お客様は商品到着後1日以内に､弊社に通知するものとし､弊社は良品の注文商品と交換します｡但し､当該商品の返送及び再送に要する送料等は､弊社にて負担するものとします｡